01
我们的定位
imtoken 面向多链资产管理和 Web3 使用场景，提供产品入口、网络知识、安全教程与用户支持说明。
内容重点是帮助用户理解操作、核对信息和识别风险，而不是以夸张承诺替代判断。
- 产品信息
- 网络知识
- 安全教育
02
产品与知识并重
钱包界面负责完成操作，知识中心帮助理解网络、Gas、交易哈希、合约与授权。
在执行转账或连接 DApp 前，用户应能够清楚说明当前网络、请求对象和可能结果。
- 先理解再操作
- 保留可复核记录
- 区分钱包与第三方服务
03
安全教育原则
助记词和私钥由用户自行保管，官方人员不会索取。安全内容强调离线备份、独立核对和最小授权。
我们不使用绝对安全、保证找回或无风险等表述。链上操作本身存在技术和市场风险。
- 不索取恢复信息
- 不作绝对承诺
- 持续更新安全知识
04
用户支持原则
支持内容帮助用户准备问题描述、网络、交易哈希和操作步骤，但不会要求提交敏感信息。
第三方 DApp、网络和服务由其各自提供方负责，用户应独立评估。
- 收集必要问题信息
- 不收集助记词私钥
- 明确第三方边界